Condizioni di reso
Tutti i prodotti sono garantiti per il periodo indicato nei nostri preventivi e/o conferme d'ordine a partire dalla data di nostra fatturazione.
La garanzia esclude comunque ogni rivalsa per danni.
RODER SRL non sarà in alcun caso responsabile per danni diretti o indiretti a persone o cose, né per perdite di profitto, interruzioni di produzione o danni derivanti dal mancato utilizzo degli strumenti, anche in caso di difettosità accertata.
RODER SRL ha comunque facoltà di decidere se procedere alla riparazione o sostituzione di un prodotto.
La società non accetta resi o sostituzioni senza autorizzazioni.
Ogni reso deve essere accompagnato dal numero di autorizzazione (RMA) fornito dai nostri uffici. Tale numero deve essere chiaramente indicato sui documenti di trasporto e sull'esterno dell'imballo.
Ogni reso deve essere preventivamente autorizzato da RODER SRL . In caso contrario verrà respinto.
Eventuali vizi palesi o difformità rispetto all'ordine devono essere denunciati per iscritto entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce, pena la decadenza di ogni diritto.
Se il reso venisse accettato da parte nostra in quanto autorizzato, verrà applicato un costo ( variabile tra il 10% ed il 20% del prezzo netto del prodotto in base a prodotto, tipologia ecc) per la gestione dello stesso, reimballaggio, controllo integrità ecc.
In nessun caso si accetteranno prodotti non presenti a listino, sprovvisti di imballo originale, usurati, con segni di utilizzo o incompleti. Le spese di trasporto per i resi sono a carico del Cliente.
Non si accettano resi per software con licenza attivata, batterie, materiali di consumo o strumenti forniti con certificati di taratura personalizzati (es. Rapporti di Taratura ISO o ACCREDIA), in quanto beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Queste condizioni generali sono valide ad applicate anche per eventuali sostituzioni di prodotto per errato ordine, sempre che siano state concordate ed accettate da RODER SRL.
Per ogni controversia legale il foro esclusivamente competente sarà quello di Torino.